Om du vill utveckla verksamheten och organisationen till det bättre, glöm inte det som faktiskt fungerar. Det är frestande att starta en utveckling med att bara stirra på problemen och söka orsaker till dem.
Positive Organizational Science, pos, är ett forskningsområde som tar fasta på det som fungerar bra på arbetsplatsen. Utifrån det utvecklar företaget sina styrkor och skapar framgång.
-Många chefer och personer verksamma inom HR-området har länge haft den utgångspunkten när de jobbar med individer, men nu har man även systematiskt börjat intressera sig för hur ett positivt angreppssätt påverkar organisationer, säger Birgitta Södergren, forskare och docent vid Uppsala universitet och Institutet för Personal- och Företagsutveckling, IPF.
Hon tror att det är mest värdefullt att få in POS i kunskapsintensiva branscher, det vill säga där personligt kunnande spelar stor roll. Antingen man är sjuksköterska eller ingenjör, behöver man läsa av situationer på ett klokt sätt och ta fram sitt unika kunnande, och då är pos ett av arbetssätten. -POS-tänkande är ett sätt att våga använda den mänskliga sidan i organisationen och det kan användas både i vardagen och i det övergripande förändringsarbetet. Det gäller att vara nyfiken på det som fungerar väl och utforska styrkor hos individer och grupper, säger Birgitta Södergren.
Till exempel kan du, i stället för att kritiskt utgå från att en medarbetare försöker smita från sitt ansvar, utforska vad som får den personen att fungera bra, när hon eller han faktiskt gör det.
Serier av positiva händelser förstärker varandra. Om något positivt händer i ett hörn sprids det till hela arbetsplatsen, menar Birgitta Södergren. Det finns också människor som på ett naturligt sätt automatiskt använder sig av ett positivt angreppssätt.
-Jag har mött flera goda chefer och kolleger som tar vara på det bästa i varje läge och skapar möjligheter till tillväxt.
Birgitta Södergren tycker sig se en del svenska särdrag i hur vi använder oss av positiva angreppssätt.
-I Sverige har vi en annan förmåga att vara mer lågmält stödjande och humoristiska än att utropa att allt är fantastiskt. Till och med ironi och sarkastisk humor kan vara stödjande och lyfta människor. Ett positivt sätt att kommunicera har många ansikten.
Hon vill dock varna för att ta till sig pos som den enda metoden. Den är ett komplement till problemorienterade arbetsmetoder och det gäller att hitta en balans mellan dem. Annars finns det en risk att man förringar problemen, och att bekymrade människor känner sig ovälkomna.
-Inget är farligare än att klistra på rosa glasyr när det är kaos och stora problem på arbetsplatsen. Det gäller även på individnivå, om en människa är mycket ledsen, säger Birgitta Södergren.
-I vårt samhälle är pos-sidan tanig, medan den problemorienterade sidan är mycket tjock.
Fakta
Så förändrar du med positiva ögon
1 Ställ frågor i positiva termer. I stället för att undersöka trassel kan du fråga: Vad har vi för goda erfarenheter av ett bra ledarskap? I stället för vilka hinder finns det för ett bra arbetsliv?
2 Fokusera på sammanhanget. Hitta de förutsättningar som ledde till framgångarna: Hur och varför kunde detta goda uppstå? Hur var teamet sammansatt? Hur var kundbemötandet? Vilka styrsystem användes? Det handlar om att noga utforska sammanhanget som gjorde framgången möjlig.
3 Hur kan vi skapa liknande förutsättningar någon annanstans? Anders kanske är en väldigt bra chef, men det innebär inte nödvändigtvis att det går att rekrytera fler Anders. I stället blir frågan "hur ser miljön ut kring Anders och hur kan vi skapa den jordmånen någon annanstans?"
Fakta Mer fakta
Så olika kan man angripa problem
En problemorienterad frågar sig: Vilka problem ser vi i förändringsarbetet? Vems fel är det? Hur blev det så? Tänkandet riktar fokus bakåt. Hjärnan fungerar så, att vi förstärker det vi fokuserar på i. Om alla i en organisation letar krångel, hittar alla krångel och om alla letar syndabockar, hittar alla syndabockar. Och om alla tittar långt bakåt i tiden för att leta orsaker till problemen, missar alla att titta framåt.
Den som använder sig av POS frågar sig: Vad fungerar? Vad kan vi lära oss? Gör någon annorlunda? Hur gör de? Då börjar man förstå rötterna till det goda i stället för det onda.
Förslagslådan är skrotad. Sedan företaget införde lean sker utvecklingen systematiskt och in i minsta detalj.
– Alla vet vad vi har för utmaningar. Det är som ett självspelande piano, nu när alla tar chansen att vara med och påverka, säger vd Mikael Nykvist.
När vd träffar sin personal på kickoffen säger han vad företaget ska fokusera på. Sedan förklarar han varför.
– Människor är inte dumma, alla vill vara med och påverka, bara man förstår varför, säger Bert Ferm.
Barnläkaren vid Astrid Lindgrens barnsjukhus friades från dråpanklagelserna i tingsrätten. Nu finns inga formella hinder för henne att återgå till sin vanliga tjänst. – Men det här är en otroligt svår situation, säger Barbro Dahlbom-Hall, konsult i ledarskapsutveckling.
Engagerade medarbetare är lönsamma. – Tyvärr använder företagen bara en bråkdel av de anställdas kapacitet. Det är ett stort slöseri.Det säger Richard Berglund, som har doktorerat på medarbetarnas engagemang.
På Fresh i Småland jobbar alla i team. Till och med vd-jobbet är ett teamarbete, för man kör med delat vd-skap. – Engagemanget blir oerhört mycket större när medarbetarna får eget ansvar, säger vd-halvan Peter Iburg.
De struntade i att klockan var för mycket. Expeditionen fortsatte mot Mount Everest topp. Åtta miste livet.
Tragedin kan lära oss mycket om projektarbete, anser forskaren Markus Hällgren.
- En framgångsrik projektledning är beredd på att ändra både tidsplan och mål.
Ett tydligt mål och medvetna beslut om vägen dit, så når du målet snabbare. Det är den enkla filosofin bakom ogsm, en verktygslåda för målbaserat ledarskap.
Halva ansvaret, dubbla kompetensen. Sänkt tryck och ökad optimism. Delat ledarskap var framgångsreceptet när två sjukhuskliniker slogs samman. En ny doktorsavhandling beskriver hur det gick till.
Många tror att chefsduon Anna Haupt och Terese Alstin gör allting tillsammans. Inget kunde vara mer felaktigt. De har en strikt uppdelning av jobbet.
- Vi får dubbelt så mycket gjort.
Vet du vad du ska göra om chefen säger åt dig att ta mer initiativ? Nej just det, du behöver veta konkret vad som förväntas, för att du ska kunna förändra dig. Till exempel "Du måste ringa fler kunder så att du gör fler kundbesök, jag vill att du ringer dubbelt så många som i går."
Det hänger på chefen.
- Det som inte funkar beror mycket mer på ledarrollen än vi hade trott, säger Skanskas Mats Alexanderson som leder ett spännande pilotarbete: konsekvensstyrt ledarskap.
- Vi gick stärkta ur det här. Det säger Ola Bertilsson. Han är personalchefen som provade på att åka på internat för att lösa konflikterna i arbetsgruppen.
Ett helt nytt frågebatteri och en stor databas. Det är hemligheten med ett nytt svenskt hälsoverktyg som visar vad som ska förändras för att minska stressen.
- Det vet vi eftersom verktyget visar vad som orsakar stress, säger Gabriel Oxenstierna, en av dem som har skapat "Det nya arbetslivet".
Alla mår bra av en chef, som leder effektivt. Ändå är de få som gör det.
– Det betraktas som fint att jobba mycket och ha koll på alla detaljer. Därför krävs det mod att våga gå mot strömmen, säger organisationskonsulten.
Hälsotrenden gäller också arbetsplatserna. Friska medarbetare är lönsamma. Alltså är det en bra idé att ta reda på hur folk mår. Hälsoverktyg, som håller koll på hur medarbetarna mår, poppar upp på marknaden.
Effektivitet är nyckelordet när du ska presentera din idé för företagsledningen. Grundliga förberedelser är förutsättningen för att lyckas. Det säger kommunikationskonsulten Andrew Hennigan, som ger sina bästa tips.
Det är möjligt att programmera om sig själv till att helt ändra ledarstil. Det anser Harvard-forskare, som också har utarbetat en metod för att lära sig tänka som sin förebild.
Skeptisk var bara förnamnet, när Ian Severn skulle gå på kurs för att få ny drivkraft. Han är fysiker och chef för en FoU-avdelning med ingenjörer och forskare, som inte heller var entusiastiska. Men han blev en ny människa tillika chef.
Jämställda arbetsplatser lönar sig i kronor och ören. Och det är förbjudet att diskriminera. Därför är det lika bra att göra den där jämställdhetsplanen.
För att klara av att vara chef i dag och i morgon måste du vara beredd att låta bli att vara chef och börja leda i stället. Det vill säga föra ut ansvar och befogenheter till medarbetarna.Chef kan du vara själv, är parollen. Liksom titeln på Klara Adolphsons nya bok.
Hyrt går hem. Historien om den svenska bemanningsbranschen Anders Johnson (Informationsförlaget) Bemanningsföretagen ger bort boken till den som vill ha den, men står ej för portot.
Ett strategiskt och genomtänkt ledarskap utan kelgrisar och hackkycklingar i en organisation, där alla blir sedda och rättvist behandlade. Det håller medarbetarna friska. Det är slutsatsen i en doktorsavhandling av Ulrich Stoetzer.
Psykisk ohälsa har gått om ont i ryggen som vanligaste orsak till långtidssjukskrivning. Det visar färska siffror från Försäkringskassan och AFA Försäkring.
Med Lag & Avtal får du praktisk hjälp i det dagliga arbetet med dina medarbetare. Verktyget ingår i din tidningsprenumeration.
Skaffa ditt lösenord här.
Av:
Charlotta Lundström
