Lär dig förhandla med rollspel

Lär dig förstå din motpart för att lyckas i en förhandling, tipsar Folke Snickars som leder rollspel inom KTH Executive School. Illustration: Gunvor Ekström

Lär dig förhandla med rollspel

Den som förstår motparten har mycket mer att vinna i en förhandling än den som är självisk. Med rollspel går det att träna upp förmågan att tänka i vinn-vinn-termer.

Annons

Verktyg

Det märks att deltagarna är vana vid att föra ordet och prata för sig. Här finns kommunchefen, en samhällsplaneringsdirektör, näringslivschefer och teknikkonsulter i gruppen som med rollspel ska lära sig förhandlingsmetoden där alla vinner.

Ämnet för låtsasförhandlingen är att bygga en djuphavshamn på ostkusten. Eftersom parterna har olika intressen kan man inte ta en fråga i taget, det måste bli en paketlösning. Ju mer komplexa frågeställningar, desto användbarare är metoden, som har haft stor betydelse i internationella beslutsprocesser. Det säger Folke Snickars, som leder rollspelet, som han har tagit hem från Harvard Law School och kört på KTH.

– Det är både roligt och lärorikt och användbart till lite av varje, inklusive löneförhandlingar.

Folke Snickars är nestor inom samhällsbyggnadsområdet med ett förflutet i KTH:s ledning, där metoden nyligen användes för att ta fram en framtidsvision.

Den går ut på att skapa så stor kaka som möjligt så att alla har maximal möjlighet att få en bit. Varje part skaffar sig ett bättre läge genom att sätta sig in i de andra parternas överväganden. Genom att samarbeta kan du främja dina egna intressen. Ju bättre du känner ditt eget bästa eller sämsta, desto starkare står du. Nyckelordet är öppenhet.

– Du kan inte lista ut vad de andra har om du inte visar vad du vill. De verkliga intressena måste fram, in på bara skinnet, säger Folke Snickars.

Folke Snickars rollspelare går en chefskurs som KTH Executive School arrangerar. Kursen är för dem som vill skapa hållbar utveckling i städerna. Både för att bli bättre på det de själva gör och för att få med andra i samarbetet. Det är första gången något ledarutvecklingsprogram tar ett helhetsgrepp på urban hållbarhet, enligt Kerstin Frenning, som ansvarar för kursen. Den började med global omvärldsanalys i mars förra året och slutade i november med ledarskap och förändring.

Kerstin Frenning, som var chef i 30 år, innan hon blev konsult, har använt sig av liknande metoder i utvecklingsarbete på företag. Det är ganska vanligt i långsiktig företagsplanering. Nytt är att använda dem till att tänka kring utvecklingen av en stad.

– Ju mer komplext samhället är, desto större blir behovet av samordning när det gäller klimatfrågan, tillväxten och det sociala, påpekar Kerstin Frenning. Hon säger att Sverige är långt framme, såväl när det gäller transport-, energi- och klimatfrågor som medborgarinflytande.

– Kunskap hur man bygger upp en stad skulle kunna vara en svensk exportprodukt, en allt större andel av världens befolkning bor i städer.

De femton kursdeltagarna ska först läsa in bakgrundsmaterial på engelska. Förhandla får de göra på svenska. Det är mycket fniss innan de börjar leva sig in i sina roller.

Till en början verkar parterna ganska överens. Men så börjar hjärtefrågorna bulta, vissa saker är absolut nödvändiga respektive helt omöjliga. Men ju fler som accepterar en paketlösning, desto högre poäng får gruppen. Att få med sig en viss part ger olika många poäng, i just det här spelet offras miljörörelsen, de representanterna har inte en chans.

– Det här var svårt, utbrister en av dem efteråt.

– Det var nog riggat för att ni skulle förlora, tröstar en vinnare.

Fakta 4 grundregler för strukturerade förhandlingar

  1. Fokusera på intressen, inte positioner. Lägg inte ett bud, utan berätta hur viktiga dina olika intressen är för dig. Skillnader i intressen är grunden för en bra förhandlingslösning.

  2. Bestäm beslutskriterier i förväg. Till exempel majoritetsbeslut eller konsensus. Ändra inte kriterierna under gång.

  3. Skilj mellan person och problem. Du kanske retar dig på någon, men låt inte detta påverka din syn på själva frågeställningen.

  4. Konstruera olika handlingsalternativ gemensamt i gruppen. Tjyvhåll inte på dina förslag. Ju fler ni har att diskutera, desto större sannolikhet att nå fram till riktigt bra resultat. Ni har ju kommit överens om hur beslut ska fattas.

Av: Elisabeth Vene
Mejla reportern

Gillade du artikeln? Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Skriv in din e-postadress

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

Nyheter

Experten: Så stoppar du mobbning på jobbet i tid

Experten: Så stoppar du
mobbning på jobbet i tid

”Kränkningarna blir ett sjukdomsförlopp”, menar Norges främste mobbningsutredare Harald Pedersen. Grannlandet har en metod som Sverige saknar.

”Kommunen använde Las för att mobba”

Arbetsrättsjuristen: Så användes turordningen mot socialsekreteraren.

EU varnar Sverige för visstid

EU:s regler om visstid måste följas, kräver EU-kommissionen och ger regeringen två månaders respit. ”Det är bra att kommissionen fortsätter att trycka på”, säger TCO:s chefsjurist.

Hemligstämplat EU-svar om visstid

Regeringen har hemligstämplat EU-kommissionens svar på frågan om staplandet av visstidsanställningar.

Nytt avtal ger fred i skärgårdstrafiken

Nytt avtal är klart för skärgårdstrafiken på öst- och västkusten.

2008 tog Sveriges Fartygsbefälsförening ut befälhavare på 27 skärgårdsbåtar i Göteborg och Stockholm i strejk. Nu kan skärgårdstrafiken åter igen stoppas.

Strejk hotar skärgårdstrafiken

”I slutändan kommer det att drabba de boende i skärgården som drabbades av strejk så sent som i höstas”, säger Stefan Koskinen på Almega. 1 kommentar

Irländskt byggföretag dumpade lönerna - stäms för andra gången

För ett par veckor sedan stämde Byggnads det irländska byggföretaget för att deras utländska arbetstagare fått för låg lön. Nu plussas kravet på med 800 000 kronor.

Byggnads kräver 3,5 miljoner av irländskt företag

Det irländska byggföretaget har tjänat nära tre miljoner på att betala utländska arbetstagare för låg lön, hävdar facket.

70-åring ville fortsätta köra taxi

Blev diskriminerad på grund av sin ålder när uppdragen uteblev, anser Diskrimineringsombudsmannen.

Stämningar ökar över hela världen

Stämningarna om åldersdiskriminering ökar, bland annat i USA.

Abortvägrande barnmorska blev inte diskriminerad

Barmorskan vägrade utföra abort och blev nekad anställning tre gånger. DO anser inte att det handlar om diskriminering på grund av hennes tro.

Konditorns uteblivna lön åts upp

Konditorns uteblivna lön åts upp

Konditoriet sparade pengar när konditorn inte fick avtalsenlig lön. Men besparingarna äts upp av skadeståndet som Arbetsdomstolen nu beslutat om.

Torolf Jansson diskriminerades av Transportstyrelsen, anser tingsrätten.

Tingsrätten: Lokförare med Aspergers diskriminerades

Transportstyrelsen diskriminerade lokföraren Torolf Jansson på grund av sitt funktionshinder, Aspergers syndrom, anser tingsrätten. Hans förmåga att köra tåg bedömdes aldrig.

”Känt mig orättvist behandlad”

Lokförare vill han ha upprättelse för Transportstyrelsens motstånd och kräver 200 000 kr i diskrimineringsersättning.

Broöppning som kostade
två liv var tjänstefel

Det vakthavande befäl vid polisen som såg till att Hjulstabron öppnades för stoppa misstänkta snattare döms för tjänstefel. 7 kommentarer

Åtalad polis slipper omplacering

Åtalad polis slipper omplacering

Polisen som beordrade en öppning av Hjulstabron i Strängnäs vilket ledde till två personers död åtalas för tjänstefel.

Elev sextrakasserade personal

Han drog igång en påhittad sexakt med stönande och juckande i skolans kafeteria. Nu döms en 16-årig elev för sexuellt ofredande av två anställda.

Facket om mordhot inför 
SD-besök: Utred arbetsmiljön

Facket om mordhot inför
SD-besök: Utred arbetsmiljön

Vårdpersonal har mordhotats efter att ha protesterat mot besök av Sverigedemokraterna. Nu kräver Vårdförbundet en skyndsam utredning av hur det planerade SD-besöket påverkar arbetsmiljön.

Läkare stoppade Åkesson - ville värna arbetsmiljön

Blockerade vägen för SD-ledaren på studiebesök. Nu riskerar läkaren att få en reprimand.

”SD-facket” satsar på väktare och vårdpersonal

”SD-facket” satsar på
väktare och vårdpersonal

Nystartat fackförbund ser sig som ett nytt LO.

DO kritiserar skillnad
mellan löner i landstinget

Mansdominerade yrken inom landstinget Blekinge har högre medianlöner än likvärdiga yrken där kvinnor är i majoritet. Osakligt, anser Diskrimineringsombudsmannen.

Fyra bolag struntade i DO:s granskning

Slutdatum för landstingen och de landstingsägda bolagen att lämna in lönekartläggningar har passerats.

Sparkad av arbetsgivaren - sviken av facket

Sparkad av
arbetsgivaren -
sviken av facket

Nu har hygienteknikern stämt fackförbundet till tingsrätten med hjälp av en privat jurist.

Här är fonden som
stoppade strejken

Äntligen ordning och reda i byggbranschen. Det är budskapet som både arbetsgivare och fack förmedlar efter att under måndagskvällen ha avstyrt en omfattande byggstrejk.

Tre medlare ska stoppa strejken

Här är medlarna som ska få fart på byggförhandlingarna.

Facket varslar om storstrejk

Den 1 april måste lösning finnas för entreprenörernas ansvar.

”Vi förstår inte varför”

Byggarbetsgivarna oförstående till att facket säger upp avtal.

Städare kastades mellan
jobb och arbetslöshet

Först fick de fem hotellstädarna ha kvar sina jobb, sedan sades de upp - för att sen deltidsanställas igen. Nu stämmer facket städbolagen.

Så vill partierna förändra arbetsrätten i EU

Så vill partierna förändra
arbetsrätten i EU

De utstationerades rättigheter står i fokus inför EU-valet. Men redan nu kan reglerna ändras. Efter valet vill vänstern öka de fackliga rättigheterna. 1 kommentar

Enkät med toppkandidaterna

Parlamentariker och partiernas toppolitiker svarar på frågan: Hur vill ni förändra arbetsrätten i EU? 2 kommentarer

Pilot fick rätt efter vin i cockpit

Piloter i cockpit

Piloten hade sagts upp på grund av personliga skäl, sedan hon på sin fritid bjudits på vin i cockpit. Flygbolaget stämdes till Arbetsdomstolen, men nu har parterna förlikats.

Piloten drack vin i cockpit - fick sparken

Piloten var inte i tjänst, menar Svensk Pilotförening som stämmer arbetsgivaren.

Stopp för lönefusk
efter AD-stämning

IF Metalls stämningar av två bemanningsföretag gav snabbt resultat. Nu får de anställda de löner och ersättningar de har rätt till.

Bemanningsföretag stäms till AD för fusk med lönerna

Hade inrättat tidsbanker för anställdas löner.

I dag är det löning – mer
till män, mindre till kvinnor

Kvinnor får ut cirka 90 procent av sina manliga kollegors lön. Och företagen lever inte ens upp till de numera lägre kraven på lönekartläggning, visar en ny undersökning. 2 kommentarer

”De flesta arbetsgivare jobbar för jämställda löner”

”De flesta arbetsgivare
jobbar för jämställda löner”

Diskrimineringsombudsmannen granskar allt fler företag, visar årsrapport.

Bärplockare ger upp krav på lön

Bärplockare ger upp krav på lön

Det thailändska bemanningsföretaget pressade 150 bärplockare att dra tillbaka sina krav på lön. 1 kommentar

Så sökte Kommunal upp medlemmar i Thailand

Tre länder och två världsdelar möts för att avgöra bärplockarnas öde. ”Det kan vara knepigt ur bevissynpunkt”, säger ombudet.

Okej säga upp trött anställd

Det fanns inte längre några arbetsuppgifter som truckföraren klarade av. Då fick han sägas upp, anser Arbetsdomstolen. 3 kommentarer

AD: Rätt sparka städare
när SJ tog över avtal

När SJ avslutade städavtalet med ISS blev städarna av med jobbet. Åldersdiskriminering, ansåg facket. Men Arbetsdomstolen håller inte med. 1 kommentar

SJ anklagas för åldersdiskriminering

SJ tog över städningen av tågvagnar efter att bolaget ISS sagt upp entreprenadavtalet. Men majoriteten av personalen ville SJ inte ta över. Nu stämmer fackförbundet Seko företaget.

”Uppseendeväckande att SJ sänkte åldern med 15 år”

SJ tog tillbaka tågstädningen men ville ha kvar 39 av de 129 anställda.

Nekades ledigt för bi-allergi

Ett bi

Elektrikern nekades permission för behandling av sin överkänslighet mot bin. Avtalsbrott, anser facket och stämmer arbetsgivaren.

Bemanningsföretag
stäms på 4 miljoner

Bemannia Kontor har systematiskt betalat sina anställda timlöner i stället för garantilöner. Nu stämmer Unionen företaget och Almega Bemanningsföretagen.

Följ arbetsrätten i världen

Följ arbetsrätten i världen

Se arbetsrätten i ett internationellt perspektiv. Som prenumerant kan du logga in och läsa Lag & Avtals utblickar i omvärlden.

Läs fler artiklar här
Sök efter Arbetsdomstolens domar

Sök bland AD:s domar

Prenumerant! Sök på ämne, dom eller målnummer på vår sajt.

Kan chefen säga upp halva min anställning?

Kan chefen säga upp halva min anställning?

Experten på arbetsrätt ger orolig anställd svar på frågan.

Maria Eriksson, liberal frilansskribent och chefredaktör för Svensk Tidskrift

”Offentlig sektor har
låst in kvinnorna”

Maria Eriksson: Varför är vänstern så emot privata företag?

Gilla Lag & Avtal

Gilla Lag & Avtal

Få intressanta uppdateringar genom att följa oss på Facebook.

Äldre man

Så får du äldre att
vilja jobba kvar

Arbetsgivare som vill få äldre nyckelpersoner att jobba kvar gör klokt i att vara flexibla.

Teamwork

Gott ledarskap
lönar sig inte

Ansvar för verksamheten och ekonomin det som räknas.

När idrotten mötte arbetsrätten

När idrotten mötte arbetsrätten

Här är fallet som gav eko ända in i hockeyrinken.

Kan vi göra löneavdrag för bortappad mobil?

Kan vi göra löneavdrag
för bortappad mobil?

Experten på arbetsrätt svarar på arbetsgivarens fråga. 1

Ann Charlott Altstadt

Prins Daniel dömdes till livslångt utanförskap

Ann Charlott Altstadt: I Sverige finns en skapad Utanförskapslinje.

Sänkt lön oroade mest 2013

Sänkt lön oroade mest 2013

Stämningsansökningarna hos Arbetsdomstolen fortsätter öka. 1

Avstängd för kräksjuka

Avstängd för kräksjuka

Här kan du tvingas vara hemma två dagar efter kräksjukan. Med full lön.

Kaffe ger bättre minne

Kaffe ger bättre minne

Allt som behövs är två koppar kaffe, konstaterar forskare.

Möt din rädsla – och väck idéerna

Möt din rädsla –
och väck idéerna

Utvecklarens bästa tips på hur du tränar upp din kreativa förmåga.

Kan chefen förbjuda oss att tala med media?

Kan chefen förbjuda oss
att tala med media?

Experterna på arbetsrätt svarar.

Fri sittning på jobbet

Fri sittning på jobbet

Glöm en egen vrå på kontoret. Nu är det fri sittning – eller löpning – som gäller.

Kan kärleken kosta jobbet?

Kan kärleken kosta jobbet?

Ett av tio par träffas på jobbet. Lag & Avtal reder ut vad som gäller arbetsrättsligt.

Ta en paus

Ta en paus

Vi gör jobbet åt dig.

Experterna: Kent Brorsson, Dan Holke, Pia Attoff

Har vi rätt till jobb
när vi läggs ner?

Experterna ger råd om avdelning som läggs ut på entreprenad. 1

Bestämt kroppsspråk

Så får du andra att lyssna

Behärska ditt kroppspråk för att få omgivningen att lyssna. 2

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se

Annons

Registrera dig och få vårt kostnadsfria nyhetsbrev!
E-post

Du missar väl inte ditt HR-verktyg?

Med Lag & Avtal får du praktisk hjälp i det dagliga arbetet med dina medarbetare. Verktyget ingår i din tidningsprenumeration. Skaffa ditt lösenord här.