Anställningsskydd Var det rätt att avskeda eller säga upp två vårdbiträden på grund av deras bemötande mot en äldre person?

Bakgrund: Två vårdbiträden avskedades från sina anställningar i april 2002. Bakgrunden var deras handlande som framgår av en bandinspelning i en vårdtagares rum en kväll och en morgon i januari 2002. Vårdtagaren var född 1908. Hon hade ett dement beteende.
Kommunen menade att de båda biträdena grovt hade åsidosatt sina åligganden gentemot kommunen och brutit mot sin lojalitetsplikt samt allvarligt skadat kommunens verksamhet genom grovt felaktigt förfarande när de utsatt den boende för hot och kränkande tilltal och grovt språkbruk.
Det är ostridigt att vårdbiträde 1 bland annat sagt:
- Krångla inte nu. Då smäller jag dig på fingrarna.
- Sära på benen!
- Det har du väl gjort en gång i tiden.
- Då tänker vi nypa tillbaka, så vida pass, så du aldrig glömmer det.
- Du vill inte göra det här, för du klarar inte detta själv. Nä, då ska du va tacksam för att du får hjälp med av med kläderna, i stället.
- För helvetet, låt bli! Nu lägger du av.
- Otacksammare å otrevligare person än du finns inte.
Och att vårdbiträde 2 sagt bland annat:
- Du är inte lärarinna.
- Du, vi är inte klara än. Låt nu bli.
- Det rinner alltid. Å det är så tråkigt så.
- Skulle du va snäll så skulle vi sköljt munnen den har halvt av mat igen, men nu får det va.
- Som du gör det en gång till så,
- Så får du lika mycke mycke stryk.
Tingsrätten fann att det som inträffat inte varit av sådan karaktär att kommunen haft rätt att dra slutsatsen att de båda vårdbiträdena var olämpliga för fortsatt anställning.
Tingsrätten ansåg att man måste utgå från att det som inträffat var av engångskaraktär. Det fanns inte saklig grund för vare sig uppsägning eller avskedande. Deras yrkanden om ogiltigförklaring av avskedandena skulle därför bifallas.
Kommunen yrkar att Arbetsdomstolen ska ändra tingsrättens dom och ogilla vårdbiträdenas yrkanden
Vårdbiträdena bestrider.
Domskäl: Arbetsdomstolen finner att yttranden från vårdbiträde 1 uttalades på ett otrevligt sätt och vissa yttranden på ett mycket otrevligt och kränkande sätt. Hon har därmed uttalat sig klart olämpligt. Domstolen finner att vårdbiträde 2 vid två tillfällen yttrat sig på ett klart olämpligt sätt.
Det finns ingen yttre förklaring till varför de anställda yttrade sig som de gjorde.
En person som bor i ett äldreboende ska inte behöva tåla att bli bemött som den äldre kvinnan blivit.
Vårdbiträde 1 har handlat så allvarligt att hon måste anses grovt ha åsidosatt sina åligganden i anställningen.
Vårdbiträde 2 har fällt olämpliga uttalanden, men de har inte varit sådana att kommunen har rätt att avskeda henne.
Avskedandet av vårdbiträde 1, men inte av vårdbiträde 2, är lagligt grundat.
Domslut: AD avslår talan från vårdbiträde 1. Kommunen ska betala 70 000 kronor i allmänt skadestånd och ekonomiskt skadestånd till vårdbiträde 2.
Två ledamöter var skiljaktiga.